ID: 12756
Helpdesk Medewerker voor Telfort
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Conduent heeft meerdere toonaangevende facilitaire callcenters in Nederland. Diverse organisaties besteden hun klantcontacten (bijvoorbeeld hun klantenservice) uit aan Conduent. Werk je voor Conduent dan werk je voor grote bekende (internationale) merken.
Functiebeschrijving
Ben jij onze helpdesk topper?
- Jij bent die magiër die klanten op afstand helpt met storingen met hun televisie, internet of telefonie abonnement
- Zie jezelf als de rots in de branding als het internet niet werkt
- Op een rustigere en duidelijke toon weet jij de klanten te voorzien van de juiste adviezen
- Eventueel plan je een monteur in, zet je adviezen op de mail of plan je een terugbelafspraak in
- Heeft de klant sneller internet nodig en de oplossing is echt een hoger pakket? Dan biedt jij de klant dit gewoon aan
Functie-eisen
- Jij bent minimaal 18 jaar of ouder
- Je hebt affiniteit met de producten van Telfort
- Je hebt een commercieel inzicht
- Jij denkt oplossingsgericht
- Jij bent empathisch
- Jij bent Minimaal 20 uur beschikbaar
Arbeidsvoorwaarden
Werken voor Conduent betekent werken in een informele sfeer met een hoop gezellige collega's. Maar dat is natuurlijk niet het enige wat je krijgt. Dit is wat wij bieden:
- Betaalde training, wij zorgen dat je voorbereid de lijn in gaat
- Voldoende coaching en begeleiding tijdens het werk
- Leuke teamuitjes
- Jij bepaalt wanneer jij beschikbaar bent
- Keuze of je per week of per vier weken uitbetaald wordt
- Reiskosten vergoeding
- Doorgroeimogelijkheden
Meer informatie
Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.